，开辟不同层次的医疗服务方式。
第11点 有独特的医院形象标志：设计明显的院徽、宣传用语、标识牌、建筑风格。
第12点 标识导向清晰：建立健全一级、二级、三级、四级标识导向系统。
第13点 注意形象广告的运用：减少直白性的广告 多健康提示和温馨的形象展示
第14点 众口“塑”金：高超的医术、温馨服务，让患者互相传播称赞。
第15点 我们一直在努力
